Анастасия Семёнова: Агентам нужен “Макромир”

22.10.2019 11:55 | Александра

Наши франчайзи уверены, что  “Макромир” — это оптимальная форма сотрудничества агентства и риэлтора. Почему они уверены в финансовой выгоде и каких сложностей можно избежать при открытии офиса, читайте в интервью с Анастасией Семеновой, управляющим партнером “Макромира” в Краснодаре.

— Анастасия, здравствуйте! Поздравляем с открытием. Первый логичный вопрос: как вы узнали о “Макромире”?

— Узнала из социальных сетей, Сергей  добавился в друзья Вконтакте. Я стала рассматривать профиль, переходить по ссылкам, знакомиться с информацией. Мне очень понравилось то, что я увидела, сразу захотела в “Макромир”, но с грустью поняла, что он находится в Санкт-Петербурге. Тогда я спросила, есть ли филиал в Краснодаре. Сергей ответил, что нет: я расстроилась. Но я про продолжила следить за новостями компании. Спустя год Сергей и Артем анонсировали старт продаж франшизы.

— Что стало для вас “спусковым крючком”, в какой момент вы поняли, что эта франшиза — то, что надо?

— Это случилось, когда я поняла, что ничего подобного, даже близко похожего, нет в Краснодаре. “Макромир” — это оптимальная форма сотрудничества с агентством для риэлтора. В декабре 2018 я ушла из компании, в которой работала, и стала искать новое, комфортное место для работы. За это время я побывала во многих офисах, сменила 2 агентства. Но это всё было не то, что нужно. Я поняла, что не могу найти то, что хочу, моим идеалом уже больше года был “Макромир”. Поэтому я решилась на франшизу. Окончательное решение я приняла после разговора со своим инвестором. Когда она одобрила идею, я стала активно работать в этом направлении. 

— Что убедило вашего инвестора?

— Я показала ей бизнес-план, где всё было подробно расписано, в том числе, точка безубыточности и точка дохода. Все расчеты составлялись совместно с Сергеем. Мой инвестор внимательно их изучила и одобрила. 

— Как происходило взаимодействие по открытию франшизы?

— Сергей всегда оперативно отвечал на любые возникающие вопросы, поддерживал, когда появлялись сомнения, предоставлял конкретные инструменты. Больше всего времени занял ремонт помещения, так как мы открывались в новом офисном здании, где не было никакой отделки, только плитка на полу и бетонные стены. Во всём остальном, во всех настройках сервиса, подключении систем проблем не было

— В “Макромире” есть возможность обратиться за помощью по ремонту  к дизайнеру. Воспользовались такой возможностью?

— Мы уже видели, как обустраиваются другие офисы под руководством Ольги Арфи, дизайнера-декоратора. Когда поняли, что будет большой ремонт, сразу обратились с запросом на сотрудничество. Взаимодействовать с дизайнером было здорово! Все продумано до деталей и даже больше. Без поддержки Ольги не получилось бы сделать ремонт так здорово и так быстро.

— Может быть, что-то хочется особенно выделить в решении офиса? Все-таки это “лицо” фирмы в некотором роде.

— Изначально очень помогла поездка в Петербург, где мы познакомились с головным офисом. Тогда и сформировалась конечная картина, появилось четкое видение конечного варианта. Дальше нам повезло найти хорошее помещение — территория где поместилось все, что нужно для работы агентства: переговорные комнаты, лекционный зал, рабочее пространство. Сейчас мне особенно нравится, что помещение “Макромира в Краснодаре меньше всего похоже на типичное офисное пространство. Преимущественный стиль в интерьере — лофт, мебель мы и вовсе под заказ делали. Получилось потрясающе!

— Сколько времени заняло открытие офиса?

— Открытие заняло 2 месяца.

— Вау! Это же очень высокая скорость, с учетом того, что и ремонт требовался капитальный. Что помогло открыться в такие короткие сроки?

— Тесное сотрудничество и четкие инструкции: в основном предлагались уже готовые решения, советы. Можно было вносить небольшие коррективы, пожелания, но мы решили этого не делать, а следовать указания. Еще раз повторюсь, что на большинство вопросов у основателей компании были готовые ответы.

— Как восприняли идею об открытии “Макромира” в Краснодаре ваши коллеги-риэлторы?

— Идею восприняли очень позитивно. Большинство агентов по недвижимости очень нуждались в такой компании: многие ушли в самостоятельное плавание, а обычные коворкинги без специфических сервисов не отвечают запросам риэлторов. В них нет CRM-систем, профессиональной среды, не получается создать командное взаимодействие, обмениваться информацией. В них даже общего стиля помещения нет, невозможно пригласить клиента. 

— Расскажите, пожалуйста, про рекламную кампанию.

— За месяц до открытия велась масштабная рекламная кампания, у нас уже 80 человек, которые с нетерпением ждут открытия. Часть из них уже прошли собеседование, они будут работать в нашем”Макромире” с первого дня открытия. 

— Как вам пришла идея открыть франшизу?

— Ранее я уже думала о франшизе в недвижимости, потому что мне нравится эта сфера. Ничего другого я не рассматривала. С “Макромиром” стало очевидно, что это прямое попадание! Сфера моя, форма взаимодействия с агентами — лучшее, что есть на рынке. В классическом агентстве недвижимости все сложнее: нужно больше контроля, больше вложений в лидогенерацию. Формат “Макромира” — то что нужно и мне как руководителю, и агентам, которые хотят работать. 

— Вы проводили какое-то предварительное маркетинговое исследование?

— Непосредственно маркетинговое исследование не проводилось. Изначально был опрос среди своих, личное общение с коллегами. Тогда они подтвердили мою теорию о необходимости “Макромира” в Краснодаре первый раз, второй раз я убедилась после запуска рекламы. 

— Есть ли какое напутствие, которое вы бы могли дать будущим франчайзи?

— Когда я только начала двигаться в этом направлении, я начала переживать, что меня кто-то опередил. Тогда я спросила Сергея напрямую: есть ли у меня конкуренты? Он ответил, что нет, и я успокоилась. Поэтому я бы посоветовала тем, кто задумывается об открытии офиса “Макромира” по франшизе, поторопиться. Это такое крутое место силы для агентов!

43.85%
3 0
Просмотры 2441
Комментарии
Комментарии

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Последние новости
Все новости

Как получить: скрипты продаж?

Для того, чтобы отрыть страницу «Скрипты продаж», и получить доступ к технологиям переговоров, которые уже используют ведущие эксперты по недвижимости, заполните обязательные поля в своём аккаунте

  • Имя
  • Фамилия
  • Город
  • Телефон
  • Фотография
  • Социальная сеть

Как получить: аудиоскрипты?

Для того, чтобы получить «Аудитоскрипты», нужно заполнить дополнительные поля:

  • Дата рождения
  • Опыт работы
  • О себе (не менее 100 символов)

Хотите большего?

Ещё больше возможностей доступно для партнёров компании «Макромир»

Выберите свой город: