Самый трудный, с точки зрения проведения сделок, сегмент недвижимости – вторичный. Здесь чаще встречаются проблемы с нестандартными планировками, агрессивными соседями, встречными покупками. Но партнерам Макромира никакие преграды не страшны.
Мы представляем TOP 5 риэлторов, которые сделали максимум сделок в 2018 году на вторичном рынке.
— В этом году сопровождала сделку: продажа 2-х комнатной квартиры в Приморском районе со встречной покупкой однокомнатной или студии.
Задача поиска покупателя была быстро решена. Единственный нюанс заключался в том, что он пришел с цепочкой из 10 объектов из Гатчины! Выход был только один: найти встречную покупку в прямой продаже. И я нашла.
Но сначала было необходимо распланировать реализацию 10 квартир. Итого 12 объектов в цепочке сделок, и только первый с деньгами. При этом было 7 участвующих в процедуре агентов и каждый со своим виденьем процесса и привычками. У гатчинских агентов свои методы и нравы, у нас свои. Предстояло всё слепить в один красивый пирог.
Я была вынуждена собрать всех агентов заранее и детально, буквально пошагово распланировать роль каждого. Мы продуктивно провели 3 часа: структурировали все наши действия и, самое главное, прописали кто, кому и какие деньги платит. Я съездила в банк, отдала свои деньги за подготовку договора аренды ячейки и передала паспортные данные всех участников цепочки.
И только благодаря этому комплексу подготовительных процедур, все участники сделок потратили менее 2,5 часов на закладку в расчетном центре. Когда вышли из банка, помню кто-то сказал: "надо же было так организовать все грамотно, респект". Была скромно горда собою.
Всю цепочку (закладки в банке, все 5 нотариатов и 7 договоров в простой письменной форме) провели в один день. Некоторые даже успели подать документы на регистрацию.
Вот такая чудо-сделка была в 2018 году.
— Аукцион по продаже недвижимости во многих развитых странах является основным инструментом купли-продажи недвижимости. Но в России такая система не столь популярна. Поэтому расскажу об одном аукционе на бюджетной квартире.
Обратился клиент с просьбой помочь продать двухкомнатную квартиру в Сестрорецке. Пришёл, посмотрел, оценил. Поговорил с агентами. Их оценка – "всё стоИт, квартиры продаются месяцами, годами.”
Я предложил своему клиенту провести аукцион, чтобы ускорить процесс продажи. Но в самом начале нужно было сделать косметический ремонт, затем, обезличить квартиру (собрать вещи, убрать фотографии и так далее). Клиент взял отпуск и через месяц объект продажи был готов.
Потом пошел этап подготовки и рекламы объекта: фотосессия, создание слайд-шоу, издание листовок. Размещал всю рекламу где только можно: баннеры, youtube-канал, почта и подъезды. В итоге за 2 дня к нам пришло 54 человека. Агенты, приходящие вместе со своими клиентами, были очень агрессивно настроены против торгов. Однако аукцион состоялся, и результат превзошел ожидания. В процессе торгов итоговая цена превысила резервную на 150 000 рублей, что для бюджета является приличным разрывом.
Покупатели оформили ипотеку, и мы провели сделку. Таким образом все остались довольны: и клиент, и покупатель.
Мария Жданкина
— На вторичном рынке всегда неспокойно. Бывают сложные сделки, странные агенты, конфликтные покупатели или продавцы. Я же столкнулась с агрессивным покупателем, при чем все началось из-за отказа отдавать квартиру с мебелью.
Продавала эту квартиру за 13.800 на Академической. Хоть цена и была выше рыночной, покупатель нашелся быстро. Однако сама сделка получилась проблемной: покупатель считал, что он все знает и умеет, пытался диктовать условия. К примеру, он очень хотел, чтобы мебель в квартире шла вместе с недвижимостью, но и доплачивать не собирался. Обещал не отмечать выписку, чтобы у нас с клиентом были проблемы с получением денег. Так прямо и говорил.
Покупатель всячески давил на меня, на моего клиента, пытался говорить о моей некомпетентности. Ощущение, что ему в целом не нравились риэлторы как класс.
Мне кажется, что покупатель думал, раз деньги лежат в банковской ячейке (а на руках документы об открытии), то значит он оплатил квартиру и уже имеет право там жить. Может поэтому так агрессивно себя вел. Хорошо, Владимир [юрист Макромира] составлял договор: потом, когда покупатель “встал в позу”, все обошлось именно из-за грамотно оформленных документов.
На передачу я даже приехала с коллегой, и не зря, покупатель чуть не подрался с продавцом! Не смотря на такие сложные отношения, я осталась довольна сделкой. Квартиру продали на наших условиях и без мебели. С продавцом же остались хорошие отношения.
— Год назад выставила на продажу нестандартную 2-х комнатную квартиру по Туристской улице. В квартире была одна большая комната 22 м², из которой были сделаны две капитальные гардеробные. В итоге жилой зоны осталось менее 13 м².
Квартира была выставлена чуть дороже рынка, так как мне нужно было разменять ее, ВНИМАНИЕ, на студию и однокомнатную квартиру в этом же Приморском районе, чтобы можно было сразу заехать и жить.
В результате показов стало понятно: либо мне надо сносить гардеробные (все клиенты именно об этом и говорили), либо снижать цену… Гардеробные было не убрать, так как продавцам психологически было тяжело с ними расстаться, ведь их только что возвели. Но в процессе продажи у продавцов в корне изменилась жизненная ситуация: тяжело заболел собственник, жена потеряла бизнес, ухаживая за ним (после она тоже попала в больницу), а от сына были одни неприятности….
На это время я сняла квартиру с продажи, а с клиентами поддерживала общение. Спустя пару недель произошло чудо: тяжелая болезнь у мужчины отступила, а операция у клиентки прошла удачно. Осталось дело за мной: я должна была помочь решить им квартирный вопрос, чтобы их жизнь снова вошла в нужное русло. Спустя девять показов, нашлась потенциальная покупательница, которая расходилась с мужем. Ей с детьми срочно нужно было переехать, так как ситуация в семье была очень напряженной. Наш вариант ей не понравился по вышеуказанной причине. Подробно обсудив ситуацию с ней, я нашла решение, которое покупательнице понравилось. Дело “за малым” – найти встречную покупку на определенную сумму. Это было из области фантастики, но вопрос стоял в профессионализме – знание рынка и рекламных площадок, и конечно желание помочь!
В итоге: студия в ЖК Чистое небо (за 2650 т.р.! Вместо 2820 т.р.) плюс 1-ком б/о в Каменке (3 млн.р! Вместо 3300 т.р) + деньги на ремонт 250 т.р. + расходы на сделку+ моя комиссия!!! Результат получен!
Мои клиенты не могли поверить, что все получилось! На сделке моя клиентка расплакалась…..конечно, от счастья…
— По сути, сложных сделок не бывает, это как математика: если знаешь как решать – проблем не будет. Здесь играет роль только человеческий фактор.
Радует, что в последнее время растет профессиональный уровень агентов, ведь это нервы наших клиентов и коллег. Но трудных клиентов, неожиданности в процессе работы никто не отменял.
К примеру, в этом году была такая сделка. Покупали объект при помощи ипотеки, со всем пакетом документов. И все было хорошо…пока мы не подписали акт приема-передачи квартиры. Клиенты перемерили кухню, так как планировали сразу её ремонтировать. И здесь нас встретила неожиданность: кухня оказалось на 1.5 м² меньше, чем было заявлено во ВСЕХ документах!
Почему так вышло? До сих пор не ясно. Дом старый, получается целый стояк, все 9 этажей и квартир имели такое расхождение.
Мы приняли волевое решение квартиру оставить, но продавцы всё-таки выплатили нам компенсацию без судов за эти метры. Каким образом? Коммерческая тайна.
Много общались с продавцами, чтобы не расторгать сделку. Нам это было совсем не выгодно, так как у покупателя имелся несовершеннолетний ребенок, которому была выделена доля. Плюс ипотечный кредит на эту квартиру. В итоге мы добились того, что нам выплатили существенную компенсацию.
Все остались довольны, и хорошо.
Хочешь застраховать свою профессиональную ответственность? Заполни форму ниже и наши специалисты расскажут подробности!
Есть вопросы? Напиши нам в Telegram
Оставьте заявку и узнайте, как получить больше выгоды при работе на первичном рынке!
Оставьте заявку и получите ответы на свои вопросы от специалиста Консультационного центра для риэлторов по вопросам ведения предпринимательской деятельности Макромира!
Возможность работы в личном кабинете ограничена. Обратитесь к региональному управляющему партнёру.
Скопируйте ваш промокод и начните заказывать услугу. Укажите промокод в соответстующем поле.
Или воспользуйтесь им позже. Мы уже выслали промокод на вашу почту!
Для того, чтобы отрыть страницу «Скрипты продаж», и получить доступ к технологиям переговоров, которые уже используют ведущие эксперты по недвижимости, заполните обязательные поля в своём аккаунте
Для того, чтобы получить «Аудитоскрипты», нужно заполнить дополнительные поля:
Ещё больше возможностей доступно для партнёров компании «Макромир»
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.