Марина Петрова: Основная идея — не конкурировать, а сотрудничать друг с другом

01.01.2020 09:00 | Макромир
Марина Петрова: Основная идея — не конкурировать, а сотрудничать друг с другом

По замыслу нового регионального партнёра, Марины Петровой, уфимский офис «Макромира» должен стать «вторым домом» для риэлторов. 

— Марина, здравствуйте! На каком этапе развития компании вы сейчас находитесь?
— Здравствуйте! Я считаю, что в самом начале, компания только родилась, мы зарегистрировались 22 ноября. Открытие состоялось 19 декабря.

— Как оформляли офис? Пользовались услугами дизайнера-декоратора?
— Нет, дизайн делаем сами, без привлечения специалистов. Я люблю этим заниматься и  есть большой опыт работы в этой сфере. Так получалось, что я часто переезжала, и, въезжая в новую квартиру, я  изменяла интерьер на своей вкус.Оказалось, что окружающим нравилось то, что я делала, ведь в каждой квартире была своя «фишка», а не просто «косметика». Важно, чтобы была изюминка в объекте и он не был похож на сотни других таких же, которые выставлены на продажу на рынке. Поэтому мы хотели свой офис создать самостоятельно. Надеюсь, что у нас все получится и партнерам будет там комфортно и уютно. 

— Какие-то фишки в оформлении офиса запланировали?
— Конечно. Однозначно могу сказать, что сильно модного ничего не будет, основная задача — создать уют. Партнеры должны захотеть жить в офисе: там должно быть приятно находиться, хорошая атмосфера, вкусно пахнуть кофе и т.д. Офисам этого не хватает. Думаю, что однозначно нашей особенностью станет детская комната. Уверена, это очень важно. Когда решается вопрос с недвижимостью, обычно участвуют вся семья, часто с ребенком. В игровой комнате детишкам будет чем заняться, пока взрослые решают свои задачи. У риэлторов тоже есть детки, которых порой не с кем оставить, когда встреча с клиентами назначена на вечер... Это очень поможет решить такой насущный вопрос. Наверное да, детская комната и есть наша фишка. 

— Как вы узнали про Макромир?
— Я вокруг него давно хожу, год уже точно. На сайте увидела рекламу. Мне понравилась идея очень сильно, и я поняла, что Уфе этого не хватало. Но теперь будет хватать (смеется). У нас на рынке недвижимости очень много одиноких риэлторов, которые конкурируют друг с другом, буквально грызутся за каждого клиента. Это ужасно. Также у нас есть определенный костяк риэлторов, которые держатся вместе, общаются между собой, обмениваются опытом. Общение — это то, чего не хватает, когда работаешь один. При этом долго работать в классических агентствах недвижимости тоже не вариант: они делают риэлторов очень «однобокими». Обычно, после работы в агентстве, агенты знают только очень узкий сегмент профессии. Все нюансы, как правило, оставлены на откуп юристам компании, ипотечным брокерам и т.д.. Но что ж ты за риэлтор такой, который не понимает, чем закончится сделка, куда она ведет? 
Мне хочется, чтобы  риэлторам нашего города было удобно, интересно. Тогда и качество их услуг вырастет, одна СRМ-система в составе сервиса чего стоит! Это же просто волшебный инструмент, позволяющий не упускать ни одного клиента и добавлять в свою базу все больше и больше объектов.  А еще очень хочется попробовать «отмыть» репутацию риэлтора, она очень сильно испорчена с 90-х. Я сама работала не по схеме «лишь бы заработать», а исходя из задач человека. Клиенту нужно не «продать» и «купить», а переехать и улучшить свои жилищные условия с учетом всех нюансов. Мне хочется, чтобы риэлторы стали самодостаточными, хочется сформировать своеобразное сообщество адекватных риэлторов, которые будут, как и я, работать для решения вопросов своих клиентов. «Макромир» будет большим подспорьем в этом вопросе. Основная идея — не конкурировать, а сотрудничать друг с другом. У меня нет задачи подключить всех к этой системе, только лучших, чтобы клиенты даже не сомневались в том, что, выбирая риэлтора из числа партнеров «Макромира», они выбирают проверенных специалистов в своем деле.

Марина Петрова: Основная идея — не конкурировать, а сотрудничать друг с другом

— Что окончательно убедило в необходимости приобретения франшизы?
— Франшиза — это удобно. Не надо ничего придумывать, просто переносишь опыт одного города в свой. Тем более приятно переносить такие знания, ведь «Макромир» имеет вес в риэлторском сообществе. Опять же, если это не сделаю я — сделает кто-то другой. 

— Расскажите про маркетинговую компанию, пожалуйста. Что-то уже делается?
— Нет, мы еще только учимся, проводим скайп-конференции, смотрим вебинары. Хотя уже набираются партнеры, которые хотят с нами сотрудничать, мы получаем первые заявки. Кто-то узнает по «сарафану», кто-то рекламу видел. Сарафанное радио очень развито в нашем городе, да и вообще в республике. Думаю, что с маркетингом вопросов не возникнет: риэлтора, который помнит толстую газету «Из рук в руки», ничем не напугать. А уже сейчас в век технологий это все делать намного удобнее.

— Как происходило взаимодействие по открытия франшизы?
— Артем и Сергей всегда на связи, это очень здорово.Здесь идет полная поддержка со стороны руководителей.  Мне особенно нравится, что Сергей и Артем абсолютно на любой вопрос сразу же дают развернутый ответ, приятно работать с теми, кто понимает, о чем говорит. Когда человек горит идеей и понимает что он делает — это прекрасно. И я сейчас такой же человек. В «Макромире» есть идея и мотив, это безусловно будет работать.

— У вас есть какое-то напутствие всем, кто еще только думает о приобретении франшизы?
— Чтобы шустрее соображали (улыбается). На самом деле, к идее «Макромира» надо прийти. Например, мне на днях звонил мужчина. Говорит, что он не риэлтор, а инвестор, но хочет открыть «Макромир» в своем городе. Просит поделиться мыслями и опытом. Я ему всё рассказываю, про идею много говорю. Он в конце спрашивает: «И это все?». Я говорю: «А что вам ещё надо?». Он меня тогда спрашивает про окупаемость. Я ему говорю про расчеты, схемы, планы. Он опять: «И все?». Тут я уже не нашлась, что ответить. Есть люди, которые рассматривают «Макромир» как просто инвестицию, а для меня это идея. Сплотить профессионалов рынка недвижимости, собрать их знания в одном месте, на благо их же клиентов, разве это не прекрасно? Мне кажется, что не проникнувшись философией, не столкнувшись с проблемами рынка недвижимости, человеку будет трудно понять до конца всю прелесть «Макромира». 

34.24%
2 0
Просмотры 482
Комментарии
Комментарии

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Последние новости
Все новости

Как получить: скрипты продаж?

Для того, чтобы отрыть страницу «Скрипты продаж», и получить доступ к технологиям переговоров, которые уже используют ведущие эксперты по недвижимости, заполните обязательные поля в своём аккаунте

  • Имя
  • Фамилия
  • Город
  • Телефон
  • Фотография
  • Социальная сеть

Как получить: аудиоскрипты?

Для того, чтобы получить «Аудитоскрипты», нужно заполнить дополнительные поля:

  • Дата рождения
  • Опыт работы
  • О себе (не менее 100 символов)

Хотите большего?

Ещё больше возможностей доступно для партнёров компании «Макромир»

Выберите свой город: