Анна Хрюкина: «Очень важно отмыть репутацию профессии риэлтора, которая запятнана с 90-х годов»

08.01.2020 18:03 | Макромир
Анна Хрюкина: «Очень важно отмыть репутацию профессии риэлтора, которая запятнана с 90-х годов»

Сегодня Анна Хрюкина — успешный агент с собственной командой. Её имя можно увидеть в различных петербургских СМИ, где она выступает в качестве эксперта. Хотя начинала Анна свою карьеру, как обычный специалист по решению жилищных вопросов. В этом интервью Анна рассказала, на кого равняется, каким трендам следует, какую книгу должен прочесть каждый риэлтор, и, как рынок недвижимости трансформировался за последние пару лет.

— Анна, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, зачем вам личный бренд? 
— Личный бренд нужен для того чтобы человека знали, видели, читали, слышали. Для привлечения потенциальных клиентов и заработка, в конце концов. 

— Вам нравится работать над развитием своего личного бренда?
—  Создавать личный бренд очень интересно: постоянно возникают новые технологии. Я ещё старые не все успела освоить, а тут уже новые появились (смеётся). Но построение личного бренда — это не работа, это процесс роста и самопознания. Я бы даже сказала, что это непрерывное развитие. Например, перечитывая свои первые посты, я краснею. Сегодня бы я уже так не написала, не сказала, поставила бы другую фотографию.

— Какие ценности и принципы у Анны Хрюкиной?
— Есть вещи, которые для меня совершенно недопустимы, например,  уговаривать клиентов купить плохую квартиру, чтобы получить бонус от встречного агента. Или брать в продажу квартиру с испорченной историей, врать потенциальным покупателям или продавцам, обещать то, что не сделаешь потом. Я берегу свою репутацию.

— Какие цели ставите перед собой?
— Захватить всю Вселенную (смеётся). Конечно, хочется быть номером один в своей деятельности, как учил Игорь Манн.Огромное впечатление на меня произвела его книга : “Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь”. Это просто инструкция к применению, моя настольная книга. Хочется влиять на рынок, сделать его более качественным, цивилизованным. И про клиентов тоже не забываю: я стараюсь писать посты, которые будут полезны. Я хочу, чтобы люди могли отличить хорошего риэлтора от плохого, даже если они не закажут услугу непосредственно у меня. Очень важно отмыть репутацию профессии, которая запятнана с 90-х годов. 

— Успеете отмыть? Думаете, что профессия не вымрет?
— Профессия риэлтора не вымрет, но трансформируется, пока не могу сказать во что именно. Однозначно, изменится услуга, она уже меняется на протяжении нескольких лет. Вспомните, еще несколько лет назад вся информация по объектам недвижимости была закрытая, сегодня тот же Циан предлагает каждому желающему ознакомиться с предложениями рынка недвижимости. Основная проблема в том, чтобы успеть перестроиться. Сегодня риэлтор тот же, что в 97 году, а клиент — новый. Отсюда и трудности.

— Как личный бренд помогает изменить отношение к профессии риэлтора?
— Я транслирую новые ценности, показываю, что веду свою деятельность по другим правилам, не тем, которыми пугали раньше. Безусловно, за профессией тянется негативный шлейф. Риэлтор нового поколения и нового формата не имеет к этому никакого отношения. 

— Анна, назовёте 7 заповедей современного риэлтора?
— Не навреди, не обмани, не укради, не возжелай квартиру клиента своего, работай качественно, заранее согласуй сделку, действуй в интересах заказчика.

— Что бы вы посоветовали всем риэлторам, задумывающимся о собственном личном бренде?
— Начинать стоит с освоения азов профессиональной деятельности: прежде, чем строить личный бренд, надо стать специалистом. Но, если чувствуете, что уже пора задумываться над позиционированием, то открывайте книгу Игоря Манна.

— Тогда следующий вопрос: почему у одних получается выстроить личный бренд, а у других — нет?
— Создание личного бренда — труд. Если выкладывать посты 1 раз в 2 недели, то результата не будет, а частота важна. Но это не значит, что они -  плохие риэлторы, просто у них, скорее всего, не хватает времени.

— Сколько времени у вас это занимает?
— Сейчас я отношусь к построению личного бренда легко, он уже органично встроился в мою жизнь. Но вначале это занимало много времени — до 2 часов, сейчас —  15 минут. Я уже не задумываюсь, какую фотографию поставить, какой трек добавить, многое делаю интуитивно.

— Есть ориентиры, на кого-то равняетесь?
— Безусловно! Например, Сергей Шулик. Я пристально наблюдаю за его деятельностью, мне важно его мнение. Еще по личному бренду могу отметить Руслана Соешева. Шашимов Александр — прекрасный пример выстроенного личного бренда, я за ним посматриваю. И, конечно, я сама для себя ориентир и стимул для развития.

— Какие тренды в продвижении личного бренда сейчас актуальны?
— Трендом 2019 была названа информативность. Считается, что люди хотят больше конкретики, полезных советов, чтобы всё сухо и в цифрах. Если я не пишу личный пост или что-то эмоциональное, то я стараюсь ориентироваться именно на этот тренд.

Анна Хрюкина: «Очень важно отмыть репутацию профессии риэлтора, которая запятнана с 90-х годов»

 

20.65%
1 0
Просмотры 561
Комментарии
Комментарии

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Последние новости
Все новости

Как получить: скрипты продаж?

Для того, чтобы отрыть страницу «Скрипты продаж», и получить доступ к технологиям переговоров, которые уже используют ведущие эксперты по недвижимости, заполните обязательные поля в своём аккаунте

  • Имя
  • Фамилия
  • Город
  • Телефон
  • Фотография
  • Социальная сеть

Как получить: аудиоскрипты?

Для того, чтобы получить «Аудитоскрипты», нужно заполнить дополнительные поля:

  • Дата рождения
  • Опыт работы
  • О себе (не менее 100 символов)

Хотите большего?

Ещё больше возможностей доступно для партнёров компании «Макромир»

Выберите свой город: