Ваш город: Санкт-Петербург

Сергей Шулик: «Открыть «Макромир» может каждый»

17.10.2018 23:50 | Макромир
Сергей Шулик: «Открыть «Макромир» может каждый»

Гоша Чуб хотел заработать 50 000 рублей за интервью с предпринимателем, участвуя в одном интернет-конкурсе. Теперь у Гоши есть 50 тысяч, у «Макромира» - интервью, а у вас - контакт Ефима, который это интервью снимал. А если серьёзно, то из видео вы узнаете историю «Макромира», как появилась идея создать такую бизнес-модель, в чём её перспективы и как открыть свой «Макромир».

Давай начнем с такого простого вопроса: что из себя представляет ваш бизнес, «Макромир»?

Изначально мы открывали компанию как сервис для агентов. У нас были агентства недвижимости, и мы понимали, что в долгосрочном плане у них развития, как такового нет, что рынок в будущем сильно поменяется. Исходя из этого, мы решили, почему бы не предоставлять агентам сервис.    . Вот это была ключевая задача изначально при создании компании.

Сейчас все идут в онлайн, и там зарабатывают на абонентской плате. А вы ушли в офлайн, получается, и тут зарабатываете.

Мы не то чтобы ушли в офлайн. Скорее, мы начали с офлайна. Когда количество людей увеличивалось, стало понятно, что, автоматизируя процесс, можно сократить расходы на их обслуживание, объединив их на одной платформе. И когда мы начали делать разработку этой платформы, мы поняли, что можем создать такую систему, в которой будут одновременно присутствовать и операторы рынка, то есть те, кто этот рынок обслуживает, исполнители, и заказчики.

То есть это уже не столько предоставляете сервис для риэлторов, сколько заботитесь непосредственно о клиентах?

Мы никогда не переставали заботиться о клиентах. Когда мы обслуживаем агентов, мы понимаем, что они работают на рынке и отвечают перед клиентами. Естественно, ответственность также ложится на нас.

Когда мы начали обслуживать клиентов, мы стали обладать большим объемом знаний о них. Мы агентов проверяем, квалифицируем, тестируем, обучаем. В рамках нашего сервиса мы знаем намного лучше о каждом агенте, чем любое другое агентство.  Мы поняли, что эту информацию мы можем предложить клиенту, и ему она может быть интересна и полезна.

Сейчас на рынке риэлторских услуг нет ориентиров. Людям непонятно, чем высококвалифицированный агент отличается от дилетанта. Чем опытный агент отличается от неопытного. Определяют по количеству лет работы на рынке, что совсем не объективный показатель. Допустим, ты хочешь продать квартиру. Один агент тебе скажет, что сделает это за 200 000, другой за 50 000. А почему, в чем разница? То есть у тебя, как у потребителя, нет ориентиров. Мы можем эти ориентиры создать.
 


Как вы сейчас контролируете качество предоставляемых риэлторами услуг?

Качество работы агентов может отслеживать только клиент. Сейчас наша задача – создание критериев допуска людей до работы на рынке. А затем - создание возможности людям объективно оценивать работу исполнителя. Мы говорим об открытой, прозрачной системе взаимоотношений между клиентом, агентом и компанией, предоставляющей сервис.

Вот вы открыли свое дело, условно, в узкой нише В2В, сделали что-то новое и продолжаете это развивать. Как вы оценивали риски, это же может стрельнуть, а может и не стрельнуть?

Любой бизнес должен закрывать какую-то боль. Мы видели, что есть потенциал, есть спрос, и есть перспектива. Мы понимали, что в рамках 5-10 лет эта модель может быть интересна, и она будет развиваться. Мы обслуживаем частных агентов. С каждым годом количество частных агентов растет. Коворкинги становятся все больше популярными, рынок нерегулируемый. В принципе, все карты разложены. Бери, делай, начинай.

Хотелось бы спросить у тебя некий совет для предпринимателей, для тех, кто только начинает и кто не развивается. Как все-таки расширяться, развиваться и продвигаться в узкой нише?

Мы тоже с этим сталкиваемся часто. Наверное, важный момент – из своей ниши вылезать и смотреть на другие. С такими же проблемами, с которыми ты сталкиваешься в своей нише, в другой нише люди также сталкиваются - бизнес очень похож. Это очень важно, смотреть на свой бизнес не только своими глазами, но и глазами других людей. Вот важный момент – выходить из этой ниши, чтобы решить узкий вопрос, если он есть.

Кстати, открыть «Макромир» теперь может каждый. Ведь «Макромир» запустил франшизу, познакомиться с которой можно на этой странице, а также на конференции, которая состоится в Санкт-Петербурге 26 октября.

0.00%
0 0
Просмотры 667
Комментарии
Комментарии

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Последние новости
Все новости

Как получить: скрипты продаж?

Для того, чтобы отрыть страницу «Скрипты продаж», и получить доступ к технологиям переговоров, которые уже используют ведущие эксперты по недвижимости, заполните обязательные поля в своём аккаунте

  • Имя
  • Фамилия
  • Город
  • Телефон
  • Фотография
  • Социальная сеть

Как получить: аудиоскрипты?

Для того, чтобы получить «Аудитоскрипты», нужно заполнить дополнительные поля:

  • Дата рождения
  • Опыт работы
  • О себе (не менее 100 символов)

Хотите большего?

Ещё больше возможностей доступно для партнёров компании «Макромир»

выбор города
Выберите свой город:
Вы в городе Санкт-Петербург?
Да, верно Выбрать город