Рейтинг состоит из данных, полученных системой в результате анализа информации о текущей активности риэлтора: прохождении тестирований, обучения, заказов услуг и обратной связи, полученной от клиентов.

Формирование рейтинга

Рейтинг представлен в виде баллов, которые начисляются в системе автоматически. Общий рейтинг, который указан на личной странице риэлтора можно разделить на 4-х категории:

Рейтинг обучения.

Рейтинг складывается из суммы баллов, которые риэлтор может получить, проходя обучение на портале. Первая цифра в значении рейтинга показывает, сколько баллов на текущий момент получил риэлтор. Вторая - максимальное количество баллов, которое было достигнуто другим риэлтором в системе.

Обучение:

• Прохождение тестирований добавляет до 120 баллов
• Прохождение видеокурсов - от 2 баллов за 60 минут

Количество баллов, начисляемых за обучение указано на странице регистрации и начисляется по факту прохождения не менее 80% видеоурока, а в случае, если в конце урока предполагается тестирование – после успешной сдачи теста.

Рейтинг Макромира.

В рейтинге учитывается активность в рамках сервиса «Макромира».

• За КОМПЛИМЕНТ начисляется +5 баллов
• Полученное ДОСТИЖЕНИЕ прибавляет +25 баллов
• Наличие активной подписки +10 баллов за каждый месяц
• За заполненность профиля можно получить до 50 баллов

КОМПЛИМЕНТЫ* - это графические обозначения результата работы риэлтора. У каждого риэлтора есть возможность получить комплимент несколько раз. Таким образом, количество полученных комплиментов также имеет значение.

ДОСТИЖЕНИЯ** - это графические обозначения целей, которые достиг риэлтор. Это могут быть достижения в прохождение цельных учебных курсов, лидерские позиции в рейтингах, отличительные результаты и знание сервисов и т.д. В основном достижения отражают профессиональные навыки исполнителя.

Рейтинг отзывов.

Рейтинг складывается из суммы оценок, полученных от клиентов. Первая цифра - количество полученных риэлтором баллов. Вторая цифра - максимальное количество баллов, полученное другим риэлтором.

Оценка и отзыв клиента изменяют рейтинг риэлтора от -50 до +10 баллов

★ ★ ★ ★ ★ плюс 10 баллов

★ ★ ★ ★ плюс 5 баллов

★ ★ ★ минус 10 баллов

★ ★ минус 20 баллов

★ минус 50 баллов

На портале публикуются только подтверждённые отзывы клиентов. Подтверждение отзыва проходит с помощью SMS сообщения. Существует правило отправки отзыва – с одного телефонного номера допускается размещение не более одного отзыва в течение 180 дней. В течение 24 часов на странице риэлтора можно оставить только 2 отзыва. Также номера телефонов проверяются на валидность и достоверность.

Риэлтор может отвечать на отзывы, оставляя свой комментарий. Негативные отзывы не удаляются с портала. В случае, если риэлтор не согласен с опубликованным отзывом, он может обратиться в арбитраж, где определят достоверность отзыва и предоставленных данных.

Квалификация.

Оценка квалификации складывается как сумма баллов по пройденным риэлтором тестированиям. Возможность пройти тестирования доступна каждому риэлтору в Личном кабинете, в разделе Навыки и достижения. Первая цифра рейтинга - это сумма полученных баллов по пройденным тестам. Вторая - максимально возможный результат, который можно получить в системе.

Внутренний и публичный рейтинг

Внутренний рейтинг (по категориям) не выводится в открытую часть сайта и не доступен клиентам, но он позволяет оценить свою активность в системе и понять, в каком направлении риэлтор опережает своих коллег.

В открытой части сайта находятся:

Текущий рейтинг. Показывает активность риэлтора в текущем году.

Общий рейтинг. Показывает активность риэлтора за весь период пребывания на портале.

Навыки. Показывают результаты пройденных риэлтором тестирований по основным направлениям - вторичному рынку, новостройкам и ипотечному брокериджу. Навыки публикуются на личной странице и в каталоге риэлторов и служат основным критерием выбора на Бирже заявок.

Достижения

	Кредит доверия Показывает, сколько полных лет эксперт успешно использует сервис "Макромир"
	Эксперт вторичного рынка Эксперт сдал квалификационный тест "на отлично" (минимум 101 балл)
	VIP Эксперт заключил годовой контракт с компанией и планирует работать на рынке недвижимости долгое время
	Гуру CRM Эксперт использует в своей работе CRM систему, с помощью которой эффективнее размещает рекламу и работает с клиентами. Присваивается после прохождение видеокурса по работе с CRM
	Ипотечный брокер Эксперт успешно прошёл тестирование по знанию ипотечного дела и может консультировать клиентов в рамках ипотечных программ
	Партнер Домклик Эксперт зарегистрирован на сервисе ДомКлик
	Эксперт загородного рынка Эксперт сдал квалификационный тест по загородной недвижимости
	Деятельность застрахована Риэлтор застраховал свою профессиональную ответственность и имеет соответствующий страховой полис.
	Победитель квиза Риэлтор награжден за 1 командное место в интеллектуальной игре «Квиз для риэлторов»
	Победитель юридической олимпиады Риэлтор награжден за 1 командное место во Всероссийской юридической олимпиаде
	Победитель шахматного турнира Риэлтор награжден за 1 место в шахматном турнире.
	Самозанятый специалист Эксперт является плательщиком налога на профессиональный доход. Вы можете получить чек за оплаченные средства.

Комплименты

	Повышение квалификации Количество бизнес-тренингов, которые прошёл эксперт. Учитываются только те мероприятия, после прохождения которых участник получает сертификат
	Благодарность "Макромира" Количество благодарностей, которые эксперт получил от компании за активную работу и поддержку партнёров. Регламент утверждается региональным представителем компании.
	Автор блога Количество статей, которые эксперт разместил в своём блоге странице на портале MMIR.PRO
	Надёжный поверенный Эксперт защищает интересы продавцов и покупателей, руководствуясь в соблюдении договорённостей обеих сторон сделки регламентом компании.
	Ипотека Эксперт обращается к услугам ипотечного брокера.
	Партнер года В каждом регионе свои герои - самые активные, амбициозные и результативные. Те, кто доказали свою экспертность не только словом, но и делом.
	Настоящий друг Эксперт пригласил в «Макромир» своих коллег и работает с ними в команде