Риэлтор Марина Громова. Специалист по сделкам с недвижимостью.

Главная Каталог риэлторов

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЭКСПЕРТОМ МАКРОМИРА

Если данный человек представился вам экспертом компании Макромир, сообщите нам на support@mmir.pro

Вернуться в каталог

Марина Громова

Отзывы клиентов

(2)

Рейтинг на портале

1141

Опыт работы

17 лет

Опыт в Макромире

4 года 3 месяца

Марина Громова

Навыки

Вторичная недвижимость

Новостройки

Ипотека

О себе

Решение любой недвижимой задачи от выявления потребностей и определения возможностей до получения ключей от квартиры мечты

Город

Санкт-Петербург

Контакты

Показать

Достижения

Комплименты

Оставить заявку

Отзывы клиентов

На этой странице опубликованы реальные отзывы клиентов - как положительные, так и отрицательные. Чтобы оставить свой отзыв о работе риэлтора, вам нужно пройти авторизацию,получив короткое смс сообщение. Публикация прикрепленных документов остаётся на усмотрение портала.

Текущий рейтинг: 1 (на основе 2 отзывов)

Тема сообщения

Ваша оценка

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале

Добавить фото

Оставьте ссылку на ваш профиль в соц.сети

На указанный номер придет код подтверждения

Смс с кодом сообщения необходимо ввести в течение

секунд

Отзывы

Ольга

27 ноября 2020, 11:43

Обычно в данной сфере услуг работают вежливые ,корректные и общительные люди,чего не скажешь о Марине ..Хамство,наездность ,претензии-вот что пришлось испытать на себе при контакте с Мариной,она позорит профессию агента по недвижимости ,а с людьми ей работать просто противопоказано .С таким подходом ни один ее объект не найдёт своего покупателя .

Марина Громова

Здравствуйте, Ольга.
В начале сообщу вам, что все мои объекты, несомненно, находят покупателя без проблем.
По существу ситуации - с вами была договоренность на осмотр объекта на 10.50. Это рабочий офис и я просила вас накануне приехать в это время (и раньше) согласно предварительной договоренности (в 10.30), так как в 11 часов в офисе были назначены другие мероприятия. В назначенное время я ожидала вашего звонка. В 10.50 никто не позвонил. Я не единожды набрала вас - без ответа. Мои клиенты беспокоились и спешно перекраивали расписание, не имея определенности. Вы не отвечали и не перезванивали. В начале 11 вы позвонили и высказали претензию, что до меня не дозвониться и меня ждут у ресторана (???). На что я резонно заметила, что на встречу у ресторана мы не договаривались, договаривались на звонок и в определенное время и я готова встретить человека на месте. Опять же, мне был высказан упрек, что до меня не дозвониться, на мое резонное возражение, что вы дозваниваетесь с первого раза, ответа получено не было. В итоге я встретила вашу сестру у названного ресторана и она показала мне совершенно не мой номер, который она стоя там набирала. После чего вашей сестре был показан офис, под нее перестроены планы для ее же возможности все подробно рассмотреть, из офиса она ушла в 11.30, вместо запланированных 11 часов.
Безусловно, это может показаться незначительным для вас, но я ценю время и занятость моих заказчиков и клиентов, как и свое, сама строго соблюдаю договоренности, чего от всей души желаю и вам.
Будьте пунктуальны и вежливы, тогда вы точно сможете приобрести то, что вы хотите в кратчайшие сроки.
Мне странно, что люди, действующие от имени компаний, в частности Элеком-групп, как я понимаю, публикуют ложную информацию, не утруждая себя изложением фактов: не приехали к назначенному времени, грубо высказали претензии, что им не отвечают, хотя звонили на другой, ошибочный телефон, что их не встречают там, где они ждут, хотя об этом месте договоренностей не было, не приносят извинения за опоздание ни агенту, ни сотрудникам офиса, а еще и обвиняют «в хамстве»

Элина

21 октября 2020, 14:58

Рассматривали в покупку офис для компании. Общались первый раз на предмет просмотра помещения. Агент Марина Громова разговаривала по-хамски, с одолжением, как будто-бы её потревожили от чего-то более важного, чем разговор с потенциальным клиентом. Сказала, что может показать офис сегодня. Через 5 минут перезвонила и сообщила о том, что офис показать не может, так как собственник пожелал повысить стоимость и в случае если мы будем заинтересованы в покупке по более высокой стоимости, то пожалуйста. Впечатление о компании и объекте испорчено. Очень жаль.

Марина Громова

Отзыв содержит недостоверную информацию и весьма субъективно отражает реальность. В действительности мне поступил звонок по моему объявлению на циан. Вопросом было - "можно ли посмотреть помещение?". Я уточнила у звонившей, ознакомилась ли они с информацией в объявлении, что объект находится в залоге и может быть продан только за наличный расчет. Мне ответили, что "да" и в ответ уточнили дословно "какие нас там еще ожидают сюрпризы ?". Я ответила, что это не "сюрпризы", а условия продажи, с которыми я обязана ознакомить потенциальных клиентов и помимо этого хотела бы и готова ответить на уточняющие вопросы, чтобы действительно не оказалось, что какая-то информация впоследствии окажется "сюрпризом". Вопросов не было. Я назначила просмотр на уже согласованное с собственником и другими клиентами время, на что звонившая мне секретарь обещала уточнить у руководства - удобно ли им придти в этот час и перезвонить мне. Следом я позвонила собственнику предупредить, что дополнительно к назначенным уже просмотрам будет еще один, на что собственник сообщил, что только что совещался со своим компаньоном и они приняли решение о повышении цены, поэтому, во избежании недовольства повышением цены от потенциальных клиентов, смотрящих объект по старой стоимости, просмотры пока просьба отменить, а далее связаться уже со всеми интересующимися, когда новая цена мне будет озвучена. Да, так бывает и я не вижу здесь никаких нарушений. Мой клиент имеет право управлять своей продажей по согласованию со мной по своему усмотрению. В течение короткого времени я сообщила звонившему мне секретарю, что просмотр отменяется и объект временно снимается с продажи для повышения цены, одновременно сняв объект с рекламы, на что секретарь радостно сообщила мне в ответ "прекрасно!" и уже через несколько минут на нашем портале был готов отзыв. При этом, касающийся еще и "Макромир", который тут вообще непонятно причем. Остальным желающим осмотреть объект, просмотры которым были уже назначены, я позвонила с той же информацией и извинениями о переносе, все информацию восприняли спокойно и согласились подождать новых условий продажи и моего звонка с приглашением к визиту. Создается полное впечатление, что звонок был осуществлен с целью оставить именно такой вот отзыв, а не осмотреть помещение и мне косвенно известно, кто и с какой целью мог инициировать такую ситуацию и что считать тут "хамством" - абсолютно непонятно. С тем же успехом и я могу дать отзыв на компанию, с которой связан мобильный телефон с которого мне звонили, что они оказывают некачественные услуги и хамят - содержательность будет примерно того же уровня.

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЭКСПЕРТОМ МАКРОМИРА

Как получить: скрипты продаж?

Как получить: аудиоскрипты?

Хотите большего?

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЭКСПЕРТОМ МАКРОМИРА

Регистрация прошла успешно

Купить

Заявка оформлена!

Страхование для риэлтора

Работаете с новостройками?

Есть вопрос по ведению деятельности?

Доступ ограничен

Ваш промокод на бесплатный ЕГРН

Как получить: скрипты продаж?

Как получить: аудиоскрипты?

Хотите большего?