Семинар «Конфликт – причины возникновения и способы прекращения»

В программе семинара: теоретический материал, практические задания, обсуждения, тестирование, обратная связь.

  • Виды конфликта;
  • Как возникает конфликт и на чем основывается;
  • Конфликт – претензия;
  • Агрессор и жертва в поисках спасителя;
  • Как выбрать роль в конфликтной ситуации и как оценить агрессию клиента;
  • С чего начинать, для управления конфликтной ситуацией;
  • Конфликт с деструктивной группой – законы разделения;
  • Конфликт на переговорах – законы противодействия;
  • Полезные конфликты.

Дата: 30.01.2019 в 16:00 по Москве

Продолжительность: 2 часа

Бесплатно

Место проведения мероприятия: СПб, Литейный 26, ст.м. «Чернышевская», БЦ «Преображенский двор»

Ведущий
Сергей Ермолаев
Бизнес-тренер, дипломированный психолог, практикующий риэлтор со стажем обучения в сфере продаж и недвижимости с 1994 г.
Подробнее
Всего участников 18
Последние участники
Тимофей
Максим
екатерина
Любовь
Геннадий
Артем
Татьяна
Марина
Татьяна
Полина
Алла
Михаил Сергеевич Воеводский
Отзывы

После завершения «Семинар «Конфликт – причины возникновения и способы прекращения»» Вы сможете оставить свой отзыв