Сергей Шулик: «День риэлтора есть, профессии - нет»
15.12.2018 12:46 | Макромир
Сергей Шулик: «День риэлтора есть, профессии - нет»

Сегодня риэлторы России отмечают профессиональный праздник – День риэлтора.

В честь этого события Телеканал 78 пригласил соучредителя Макромира, Сергея Шулика, на интервью:

Почему вы считаете, что недвижимость надо подбирать только с агентом?

— Я не считаю, что недвижимость надо подбирать только с агентом. У нас свободная страна, и каждый может выбирать. Всё можно сделать самому, но, когда нас волнует вопрос качества, и мы хотим получить гарантированный результат, мы обращаемся к профессионалам.

Приведите ключевые аргументы.

— У каждого могут быть свои причины обращения к эксперту по недвижимости. Это такая же услуга, как и любого другого специалиста, обладающая своей ценностью. Кому-то хочется продать квартиру дороже, другим — сэкономить время, потраченное на поиск жилья, третьим — сберечь свои нервы на сделке.

Опять же, многое зависит от категории сделок с недвижимостью, о которых мы говорим. Если это новостройки, то работа агента похожа на сервис турагентств, когда турагентство благодаря знаниям и опыту выбирает вам лучшую путёвку среди десятков предложений туроператоров. Здесь же агент выбирает лучшее предложение среди застройщиков.

Если говорить о вторичном рынке – продавая квартиру, агент может сэкономить время клиента, сократив сроки экспозиции объекта на рынке – если это профессиональный агент, он сможет правильно оценить объект и получить за него лучшее предложение от покупателя.

Покупая квартиру, агент может снизить риски покупателя, предупредив его о каких-то особенностях данного объекта – не только юридических, но и бытовых, основываясь на опыте продаж можно понять, насколько ликвидна будет покупка и насколько комфортно будет проживать в конкретном доме.

Какую защиту вы можете обеспечить клиенту?

— Задачей эксперта по недвижимости по сути является защита интересов клиента. Это касается всех аспектов работы с недвижимостью – от ценообразования до юридических моментов. Если вы хотите продать дороже, агент будет делать всё возможное, чтобы повысить ценность квартиры, если хотите купить дешевле – торговаться до победного. То же касается переговоров с контрагентами и подписания договоров. Агент будет отстаивать ваши позиции.

Риэлтор несет какую-то ответственность в случае, если клиента обманут?

— Дело в том, что профессии риэлтора как таковой не существует. День риэлтора – есть, а профессии – нет. Нет также закона о риэлторской деятельности, на который в данном случае можно было бы опираться. Поэтому работа агента по недвижимости попадает под обычный закон о защите прав потребителей, соответственно, если агент оказал некачественную услугу, он будет отвечать за это согласно нашему законодательству.

Есть агентства, деятельность которых застрахована. Что также не является панацеей. Это больше перестраховка для самих компаний, нежели для клиентов рынка. Плюс ко всему, эта страховка предполагает возмещение ущерба в случае, если этот ущерб причинён по вине агентства. А в данном случае, когда мы говорим о том, что продавец может намеренно обмануть покупателя, вину агентства доказать сложно. 

Если говорить о страховании, то правильнее будет страховать не деятельность риэлторов, а непосредственно сделку – это будет честно по отношению к каждой стороне, кроме страховой компании, разумеется — и это, к слову, достаточно распространено на зарубежном рынке.

Как много людей, которые проводят сделки с недвижимостью, обращаются за помощью агентов?

— Услуга агентов по-прежнему является недостаточно популярной. Всё дело в том, что услуга не ясна многим участникам рынка, и не является обязательной в бытовом смысле. Все это приводит к тому, что большая часть продавцов и покупателей, перед обращением в агентство пробуют решить вопрос самостоятельно, и уже столкнувшись с проблемой, прибегают к помощи экспертов.

Точные данные я не назову, но не совру, если скажу, что с каждым годом всё больше людей принимают решение о сотрудничестве с агентами. Во-первых, типичный портрет риэлтору уже давно изменился, многие эксперты работают исключительно в недвижимости, тогда как раньше для многих это было лишь подработкой, во-вторых, социальные сети сейчас играют хорошую роль, помогая агентам получить доверие клиентов.

Самостоятельно, без чьей-либо помощи человек может справиться со сделкой с недвижимостью?

— Как я уже сказал ранее, всё можно сделать самому. Наиболее частым препятствием на пути к обращению к экспертам зачастую становится величина комиссионного вознаграждения. Но, как говорится дорого стоит не риэлторская услуга, а последствия, которые могут возникнуть, если ей не воспользоваться.

 

Уважаемые партнеры!

Компания Макромир поздравляет Вас С днем риэлтора!

Мы желаем вам спокойных клиентов, приятных сделок и профессионального развития! Успехов и процветания!

Команда компании «Макромир»

Просмотры 118
Комментарии
Комментарии

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Последние новости
Все новости